Co znamená zkratka RMA?
Výraz:
RMA
Význam:
RMA (z angl. return merchandise authorization) je označení pro součást reklamačního procesu.
Číslo RMA slouží k identifikaci reklamovaného zboží a jeho účelem je zajistit urychlení a zjednodušení reklamačního postupu a omezení možných chyb.
Z RMA statistik pak vyplývá poruchovost zboží. Za relativně nízkou poruchovost se považuje statistika RMA pod hodnotou 0,5 %. Tato statistika se provádí často u notebooků a další informační techniky.
Číslo RMA slouží k identifikaci reklamovaného zboží a jeho účelem je zajistit urychlení a zjednodušení reklamačního postupu a omezení možných chyb.
Z RMA statistik pak vyplývá poruchovost zboží. Za relativně nízkou poruchovost se považuje statistika RMA pod hodnotou 0,5 %. Tato statistika se provádí často u notebooků a další informační techniky.