Česká spořitelna varuje před „zlodějskými“ bankomaty. Připraví vás o tisíce korun na jednom výběru

Neviditelná past na turistických trasách

Česká spořitelna bije na poplach. Důrazně varuje před riziky spojenými s výběry hotovosti z bankomatů nebankovních provozovatelů. Tyto přístroje, patřící společnostem jako Euronet nebo Cardpoint, často číhají na turisticky exponovaných místech a v zahraničí.

Lákají na snadnou dostupnost hotovosti. Skrývají však pasti v podobě vysokých přímých poplatků, netransparentních plateb za dotaz na zůstatek a především extrémně nevýhodných směnných kurzů. Pro neopatrné cestovatele mohou tyto bankomaty znamenat nečekaně drahou zkušenost.

Jak funguje past jménem DCC?

Hlavním nástrojem, kterým tyto bankomaty odčerpávají peníze z peněženek neopatrných klientů, je služba DCC neboli Dynamic Currency Conversion (dynamická konverze měny). Bankomat při vložení karty rozpozná zemi jejího původu a nabídne vám, že transakci zúčtuje přímo v domácí měně vaší karty.

Pro netrénované oko to zní skvěle, protože hned vidíte, kolik přesně se vám odečte. Jenže tento kurz neurčuje vaše mateřská banka, nýbrž provozovatel bankomatu, který si k němu připočítává obrovskou přirážku. Výsledný přepočet je pak extrémně nevýhodný a vy zaplatíte mnohem více, než kdybyste zvolili zúčtování v lokální měně.

Modelový příklad: Jak ztratit 175 eur během jediné minuty

Představme si modelovou situaci s eurovým účtem, jehož platební karta má však u banky technicky nastavenou domácí měnu CZK. Tento turista se rozhodne vybrat hotovost ve výši 1 000 EUR z bankomatu Euronet v cizině. Bankomat okamžitě detekuje kartu jako CZK a nabídne zúčtování v této měně namísto lokální měny transakce.

V rámci služby DCC přepočítá 1 000 EUR na koruny s nevýhodnou přirážkou 13,95 % oproti kurzu Evropské centrální banky a připočte fixní poplatek 3,95 EUR. Na displeji se zobrazí celková částka v korunách, například přibližně 28 500 Kč.

Když tento požadavek dorazí do mateřské banky klienta, ta musí korunovou částku převést zpět na eura svým standardním kurzem, aby ji mohla odepsat z eurového účtu. Výsledek je šokující.

Z eurového účtu klienta je strženo 1 175 EUR. Za získání tisíce eur v hotovosti tak zaplatil o 175 EUR (přibližně 4 300 Kč) více, přestože bankomat na začátku deklaroval pouze drobný fixní poplatek.

Reálný případ z Prahy: Dvojitý finanční zásah

Tento mechanismus není jen teoretickou hrozbou, ale tvrdou realitou, která již připravila mnoho lidí o úspory. Širokou publicitu získal případ klientky, která při výběru 1 000 EUR v Praze přišla o více než 171 EUR (zhruba 4 250 Kč). Použila kartu vydanou českou bankou ČSOB, která měla jako výchozí měnu nastavenou CZK, přestože byla propojena s eurovým účtem.

Bankomat Euronet detekoval CZK kartu a nabídl DCC konverzi z EUR na CZK s přirážkou 13,95 % ke kurzu ECB a fixním poplatkem 3,95 EUR. Klientka transakci potvrdila.

Následně musela ČSOB obdržený požadavek v CZK převést zpět na EUR, aby jej mohla odepsat z eurového účtu. Tato nešťastná dvojitá konverze vygenerovala masivní ztrátu přesahující 171 EUR.

Co na to říkají lidé a odborníci?

Hněv veřejnosti vůči těmto praktikám neustále roste. Slova jednoho z věrných diváků a čtenářů v diskusi pod varováním Slovenské sporiteľne mluví za vše: „Euronet su zlodeji a kedze ich uz ludia poznaju tak im ten business nastastie klesa.“

Odborníci a pamětníci finančních kauz tento názor sdílejí a upozorňují na systémový problém. Investigativní reportér projektu Kluci z Prahy Janek Rubeš a europoslankyně Markéta Gregorová, která již řeší podnět u Evropské komise, se shodují na zákeřnosti celého systému.

Podle nich je tento trik geniální a odporný zároveň, protože výdejní automaty na hotovost nutí spotřebitele do nevýhodných transakcí. Problémem jsou také velmi nepřehledné informace o poplatcích nebo znemožnění vybírat peníze v měně účtu.

Jak se nenechat okrást? Jasná pravidla obrany

Obrana proti těmto praktikám je přitom relativně jednoduchá, vyžaduje však neustálou ostražitost. Spořitelna doporučuje dodržovat několik základních pravidel. V první řadě se zcela vyhýbejte nebankovním bankomatům a raději vyhledávejte přístroje zavedených bankovních domů.

Pokud již musíte nebankovní bankomat použít, při výběru v zahraničí vždy odmítněte nabízenou konverzi DCC a zvolte zúčtování v lokální měně. Jen tak zajistíte, že přepočet provede vaše vlastní banka za férových podmínek a vy nepřijdete o své těžce vydělané peníze.