Podvodníci hledají tyto typy telefonů, před prodejem si je zkontrolujte

Mobilní telefon už dávno není jen nástrojem pro volání. Nosíme v něm celý svůj život – od fotografií přes přístupy k bankovním účtům až po uložená hesla a bezpečnostní PIN kódy.

Když nastane čas na pořízení nového modelu, ten starý obvykle poslouží dál. Podle statistik organizace GSMA daruje 33 % lidí starý telefon rodině či přátelům a 20 % ho prodává. Celá polovina z nás tak dává své bývalé zařízení z ruky, často však s obrovským bezpečnostním rizikem.

Pokud totiž přípravu podceníte, hrozí vám únik citlivých dat nebo zablokování telefonu pro nového majitele.

Nebezpečný mýtus o ručním mazání

Mezi laickými uživateli se masivně šíří nebezpečný omyl. Mnozí věří, že před předáním telefonu stačí ručně smazat fotky, kontakty a odinstalovat aplikace.

To je ale zásadní chyba, která vaše data neochrání.

Při ručním smazání totiž data fyzически nezmizí. Zůstávají uložena v koši nebo v mezipaměti systému, odkud je lze snadno obnovit pomocí specializovaného softwaru. Jedinou bezpečnou cestou k vyčištění paměti je kompletní obnovení do továrního nastavení.

Na druhé straně se ale nemusíte bát starých strašáků. V letech 2014 až 2016 se internetem šířily zprávy o tom, že i po továrním resetu lze z telefonů obnovit tisíce fotek. U moderních smartphonů se systémem Android 6.0 a novějším nebo iOS je však standardem silné hardwarové šifrování disku. Tovární reset spolehlivě zničí dešifrovací klíče v bezpečné zóně procesoru a zbylá data se stanou absolutně nečitelným šumem.

Past jménem FRP: Když se z telefonu stane drahé těžítko

Další častou chybou je okamžité spuštění továrního resetu bez předchozího odhlášení z uživatelských účtů.

Pokud tento krok vynecháte, aktivuje se bezpečnostní ochrana proti krádeži, známá jako FRP (Factory Reset Protection) nebo Activation Lock. Telefon bude po restartu vyžadovat přihlašovací údaje původního majitele a pro kupujícího se stane nepoužitelným.

Slova jednoho z oklamaných kupujících mluví za vše: „Koupil jsem z druhé ruky Xiaomi a majitel ho sice resetoval, ale neodhlásil svůj Mi účet. Teď mám doma drahé těžítko, protože telefon po mně chce jeho heslo a dotyčný už nebere telefon ani neodpovídá na zprávy. Lidi, proboha, odhlašujte se z těch účtů před prodejem!“

Zkušení servisní technici tento problém potvrzují. FRP je skvělý sluha proti zlodějům, ale velmi zlý pán při prodeji. Pokud před resetem neodstraníte Google, Apple nebo Xiaomi účet ze systému, telefon nového majitele dál nepustí.

V servisech pak musí od zákazníků vyžadovat doklady o koupi, aby mohli telefon legálně odblokovat, což celý proces zbytečně komplikuje a prodražuje.

Jak dopadl pan Jan? Modelový příklad z praxe

Jak taková situace vypadá v reálném životě, ukazuje příklad pana Jana, který prodával svůj starší telefon Samsung Galaxy S21 panu Petrovi.

Jan udělal tu chybu, že pouze ručně vymazal fotky z galerie, odinstaloval bankovní aplikaci a telefon vypnul. Když pan Petr telefon zapnul, zjistil, že v prohlížeči Chrome zůstala uložena Janova hesla k sociálním sítím a v paměti telefonu byly stále dohledatelné mezipaměti s citlivými dokumenty.

Pokud by Jan postupoval správně, situace by vypadala následovně: Nejprve by si na svém novém telefonu ověřil, že mu bez problémů funguje bankovní identita a Google účet. Poté by na starém Samsungu přešel do Nastavení → Účty a zálohování → Správa účtů a odebral svůj Google i Samsung účet.

Teprve pak by v sekci Obecná správa → Obnovit → Obnovit tovární data potvrdil smazání. Telefon by se restartoval do úvodního průvodce, Jan by ho vypnul a předal Petrovi zcela čistý a bezpečný.

Tři kroky k bezpečnému předání telefonu

Expert na chytrá zařízení Andrius Archangelskis ze společnosti Bitė Lietuva doporučuje držet se jednoduchého tříkrokového postupu, který ochrání vaše data i nového majitele.

1. Záloha a ověření: Než starý telefon vymažete, zálohujte si všechny kontakty a fotografie. Nejdůležitější je ale ověřit, že na vašem novém telefonu již plně fungují všechny klíčové aplikace, jako je e-mail, mobilní bankovnictví nebo dvoufaktorové autentizátory.

2. Odhlášení z účtů: Toto je nejkritičtější krok. Ručně se odhlaste ze všech uživatelských účtů výrobce a operačního systému (Apple ID, Google, Samsung, Xiaomi atd.) přímo v nastavení telefonu. Tím spolehlivě deaktivujete ochranu proti krádeži.

3. Tovární nastavení (Factory Reset): Teprve po odhlášení ze všech účtů spusťte obnovení do továrního nastavení přímo z menu telefonu. Tímto krokem bezpečně zničíte šifrovací klíče a telefon připravíte pro nového uživatele, který si ho bude moci bez problémů nastavit pod svým vlastním účtem.