Jak dlouho by měl vydržet nový chytrý telefon? Nenaleťte prodejcům na řeči o dvou letech

Velká iluze o dvouleté životnosti

Možná to znáte z vlastní zkušenosti. Jakmile telefonu skončí dvouletá záruční lhůta, začne se zpomalovat, baterie nevydrží ani do odpoledne a vy začnete uvažovat o koupi nového modelu. Marketingová sdělení prodejců nás dlouho udržovala v přesvědčení, že dvouletý cyklus je přirozený a telefon je po této době zastaralý. Ve skutečnosti jde o uměle vytvořený mýtus, který zbytečně zatěžuje naše peněženky i životní prostředí.

Moderní chytré telefony jsou totiž konstruovány tak, aby vydržely mnohem déle. Evropská unie se proto rozhodla rázně zakročit proti zbytečnému hromadění elektronického odpadu. Nová legislativa přináší tvrdé standardy, které výrobcům nekompromisně nařizují, jak dlouho musí jejich zařízení zůstat plně funkční.

Co přináší nová legislativa EU?

Základem této změny je Nařízení Komise (EU) 2023/1670, které stanovuje přísné požadavky na ekodesign chytrých telefonů a tabletů. Souběžně s ním zavádí Nařízení Komise v přenesené pravomoci (EU) 2023/1669 povinné energetické štítky, které spotřebitelům jasně ukážou výdrž, životnost baterie a třídu opravitelnosti zařízení.

Klíčovým pilířem je pak Směrnice o právu na opravu (EU 2024/1799), která vstoupí v účinnost 31. července 2026. Tato nová pravidla zásadně mění pravidla hry. Výrobci musí garantovat dostupnost funkčních i bezpečnostních aktualizací po dobu minimálně 5 let od ukončení prodeje posledního kusu daného modelu na trhu EU.

Náhradní díly, jako jsou displeje, baterie či kamery, pak musí být dostupné dokonce po dobu 7 let. Výrobce je navíc povinen tyto díly doručit profesionálním opravnám i koncovým uživatelům do 5 až 10 pracovních dnů.

Baterie, které konečně něco vydrží

Nejčastějším důvodem pro nákup nového telefonu bývá slábnoucí akumulátor. I na to nová unijní pravidla pamatují. Baterie v nových telefonech musí bez problémů zvládnout minimálně 800 plných nabíjecích cyklů při zachování alespoň 80 % své původní kapacity.

Při běžném každodenním používání to znamená přibližně tři až čtyři roky provozu bez výrazné ztráty kapacity. Telefon tak neztratí svůj dech hned po skončení záruky.

Kromě toho musí přístroje vykazovat vysokou odolnost – přežít musí 45 pádů z výšky jednoho metru na tvrdý povrch, mít odolnost proti poškrábání minimálně stupně 4 na Mohsově stupnici a povinné krytí proti prachu a stříkající vodě minimálně IP44.

Jak to bude vypadat v praxi?

Konkrétní situace v roce 2026. Zákazník si pořídí nový chytrý telefon střední třídy, například Samsung Galaxy A16 5G, za cenu kolem 5 000 Kč. První čtyři roky telefon funguje bezchybně, dostává pravidelné bezpečnostní záplaty a baterie spolehlivě drží kapacitu.

Kolem roku 2030, tedy po čtyřech letech intenzivního používání, začne kapacita baterie klesat pod únosnou mez. Díky novému právu na opravu však majitel nemusí kupovat nový přístroj. Jednoduše si objedná originální náhradní baterii a nechá ji v servisu, případně svépomocí, vyměnit za jasně stanovenou cenu. Telefon tak může bezpečně sloužit dál.

Teprve v roce 2032, po šesti letech od nákupu, končí oficiální softwarová podpora. Do té doby byl přístroj plně bezpečný pro bankovní aplikace a běžné používání. Celková doba aktivní služby telefonu se tak prodloužila na šest let namísto dřívějších dvou.

Právo na opravu: Výhra pro šikovné ruce?

Ne všichni jsou však bezvýhradně optimističtí. Mezi veřejností se objevují i racionální obavy ohledně výsledných cen oprav. Slova jednoho z uživatelů, Viktora Š., vystihují obavy mnoha spotřebitelů.

„Pokud budou dražší díly a opravy než je pořizovací hodnota výrobku, tak si lidi stejně koupí spotřebič nový,“ upozorňuje Viktor Š. v internetové diskusi. Dodává, že vysoké přirážky na díly a drahá práce techniků mohou opravu prodražit.

„Ale i tak tento krok schvaluji, protože kdo se toho nebojí a dokáže si díl vyměnit sám, tak může relativně zachránit jinak funkční spotřebič,“ uzavírá.

Konec éry plánovaného zastarávání

Odborníci z technologického prostředí tuto změnu vítají jako zásadní milník. „Končí éra, kdy vám výrobce po dvou letech přestal posílat aktualizace, dodávat náhradní díly a z telefonu za 15 000 Kč udělal elektronický odpad,“ potvrzují specialisté v odborném tisku. Nová pravidla podle nich konečně narovnávají vztah mezi výrobcem a zákazníkem.

Jak jsou na tom oblíbené značky dnes?

Někteří technologičtí giganti na novou legislativní vlnu reagují s předstihem a nabízejí nadstandardní podporu už nyní. Google například garantuje plných 7 let podpory pro modely řady Pixel 8 a novější.

Pozadu nezůstává ani Samsung, který poskytuje sedmiletou podporu pro své vlajkové lodě řady Galaxy S24, S25 či ohebné modely Z Fold a Flip 6. U levnějších modelů, jako je zmiňovaný Galaxy A16 5G, pak nabízí podporu po dobu šesti let.

Americký Apple sice oficiálně deklaruje minimálně pětiletou podporu, v reálné praxi však jeho iPhony běžně dostávají aktualizace po dobu šesti až sedmi let. Průkopníkem v této oblasti zůstává také Fairphone, který nabízí pět až deset let softwarové podpory a konstrukci přímo navrženou pro snadnou opravitelnost svépomocí.