Buďte si jisti, že telefon odposlouchá vaše hovory. Můžete tomu ale zabránit

Když se soukromí rozplyne v tichu domova

Mnozí z nás považují svůj domov za bezpečné útočiště, kde mohou mluvit naprosto otevřeně. V roce 2019 však belgická veřejnoprávní stanice VRT NWS odhalila šokující skutečnost, která otřásla důvěrou milionů uživatelů.

Subdodavatelé společnosti Google tehdy systematicky poslouchali a přepisovali nahrávky pořízené hlasovým asistentem Google Assistant, a to včetně nahrávek z chytrých reproduktorů Google Home. Novináři analyzovali více než tisíc uniklých nahrávek a zjistili, že celkem 153 z nich bylo pořízeno zcela omylem, bez jakéhokoliv aktivačního příkazu „Hey Google.

Tyto záznamy obsahovaly citlivé osobní údaje, jako jsou konkrétní adresy nebo intimní rozhovory. Na základě těchto detailů byli autoři reportáže schopni bezpečně identifikovat konkrétní uživatele. Slovinský deník Dnevnik, v němž autor Aljaž Potočnik v září 2026 toto téma detailně rozebral, upozorňuje, že strach z digitálního šmírování má reálné kořeny.

Záhada zázračné reklamy: Jak to dělají?

Pocit, že nás telefon neustále poslouchá, zažil snad každý z nás. Slova jedné z věrných čtenářek, paní Soni, mluví za vše: „Seděla jsem jednou se známou a bavila jsem se s ní o aktovkách pro dceru. Měla jsem již vybranou značku a po jiných jsem ani nekoukala, když známá vyslovila pro mě neznámou značku aktovek a chvíli jsme se o nich bavily. Večer jsem si doma sedla k Facebooku a najednou se mi začaly ukazovat reklamy právě na tu značku, o které mi vyprávěla známá.“

Ačkoliv se zdá, že jediným vysvětlením je tajný odposlech, realita je technologicky mnohem sofistikovanější. Jak vysvětluje technologický influencer a certifikovaný odborník na Apple produkty Petr Mára, za vším stojí pokročilá analýza chování.

„Když se dva lidi potkají, mobilní aplikace poznají, že vybraní uživatelé jsou zrovna spolu na jednom místě. V tu chvíli vezme telefon například deset posledních vyhledávání nebo navštívených stránek jednoho uživatele a nabídne je pomocí reklam druhému. Poté, co odejdete od druhého uživatele, tak vám je začne servírovat. Žádné šmírování mikrofonem se nekoná, je to jen geniálně jednoduchý a efektivní algoritmus,“ říká Mára.

Tento proces se nazývá cross-device tracking. Systémy propojují uživatele na základě společné polohy, využívají cookies a v některých případech dokonce ultrazvukové majáky, které lidské ucho neslyší, ale mikrofony telefonů je dokážou zachytit.

Velké technologické firmy jako Meta či Google standardně běžné mluvené rozhovory na pozadí za účelem cílení reklamy neodposlouchávají. Přesto však technologie pro přímý odposlech existují.

V roce 2024 unikla prezentace americké mediální skupiny Cox Media Group (CMG), která inzerovala technologii „Active Listening”, která inzerovala možnost využívat umělou inteligenci k odposlouchávání soukromých hovorů skrze mikrofony smartphonů a převádět je na reklamní data. Ačkoliv tato kauza vyvolala obrovský poprask a vedla k okamžitému vyšetřování ze strany technologických gigantů, pozdější vyšetřování a úřední závěry ukázaly poněkud jinou pravdu.

Americká Federální obchodní komise (FTC) totiž v roce 2026 uzavřela případ s tím, že šlo z jejich strany do značné míry o marketingovou bublinu a klamání zákazníků – slibovaný nástroj aktivního odposlechu reálně nefungoval tak, jak společnost tvrdila, a celá technologie stála spíše na sofistikovaném vytěžování obrovského množství běžných digitálních stop než na přímém nahrávání lidské řeči.

Jak chránit své soukromí v praxi

I když se tedy „čistý odposlech“ v reklamním průmyslu ukázal jako méně častý, než se divíme, množství o nás sesbíraných dat je reálné a alarmující. Chcete-li minimalizovat digitální stopy, pomohou tato opatření:

Omezení hlasových asistentů: Vypněte neustálé naslouchání příkazům na pozadí u asistentů, pokud je aktivně nepoužíváte k běžnému ovládání domácnosti.

Kontrola oprávnění aplikací: Pravidelně v nastavení telefonu procházejte seznam aplikací, které mají přístup k mikrofonu, fotoaparátu a přesné polohové službě. Oprávnění omezte jen na ty nejnutnější.

Vypnutí personalizované reklamy: V nastavení Google účtu, Apple ID i na sociálních sítích lze omezit sledování napříč aplikacemi a webem (tzv. ad tracking).

Sledování barevných indikátorů: Moderní operační systémy (iOS i Android) zobrazují v rohu displeje oranžovou nebo zelenou tečku pokaždé, když nějaká aplikace aktivně využívá mikrofon či fotoaparát. Pokud svítí ve chvíli, kdy aplikaci aktivně nepoužíváte, prověřte ji.