Čeští uživatelé mění telefony dřív, než musejí. Za zbytečnou výměnou přitom často stojí jediný opotřebovaný díl.
Ani dva roky, ani pět let. Odborníci určili, jak často byste měli kupovat nový mobil
Mýtus o zastarání: Proč měníme telefony dřív, než je nutné?
Pátek odpoledne, tramvaj, v ruce telefon s baterií na 14 procent. Znáte to? Právě v takové chvíli se v hlavě ozve hlásek: je čas na nový. Jenže je opravdu?
Data z výzkumů společností Vodafone, Ipsos a projektu Remobil ukazují jasný trend. Reálná průměrná obměna mobilního telefonu v České republice probíhá každé 3 až 3,5 roku.
Z technického a bezpečnostního hlediska je přitom rozumná frekvence výměny 4 až 7 let. Marketingový tlak v nás ale vyvolává pocit, že dvouletý přístroj je starý a zralý na vyhození.
Nejčastěji nás štve slábnoucí výdrž nebo zaplněné úložiště. Ani jedno ovšem neznamená konec telefonu. Paměť uvolníte odmazáním dat, cloudem nebo paměťovou kartou a slábnoucí baterie po dvou či třech letech provozu je naprosto běžná věc.
Modelový příklad: Jak jednoduchý servis ušetří přes 10 000 korun
Pro názornost si vezměme situaci z praxe. Uživatel si pořídil smartphone vyšší střední třídy s příslibem pětileté softwarové podpory za 12 000 Kč.
Po 2,5 roku denního používání klesla kapacita baterie pod 80 % a telefon bylo nutné nabíjet dvakrát denně. Místo nového přístroje zašel do autorizovaného servisu a nechal vyměnit baterii za 1 300 Kč.
Telefon pak fungoval v plné kondici dalších 2,5 roku, včetně aktuálního zabezpečení bankovních aplikací. Uživatel tak prodloužil celkový cyklus na 5 let a ušetřil přes 10 000 Kč.
Podobnou zkušenost popisuje jeden z uživatelů v diskusním fóru: „Mám starší iPhone už pátým rokem. Loni jsem v servisu nechal vyměnit baterku za tisícovku a telefon šlape dál úplně bez problémů. Nerozumím lidem, co si kupují každý rok nový model na splátky jen kvůli o kousek lepšímu foťáku.“
Kdy nastává skutečný čas na nový telefon?
Existují jen dvě kritéria, kdy je nákup nového zařízení opodstatněný. Prvním je ukončení bezpečnostních aktualizací operačního systému.
V tu chvíli se přístroj stává zranitelným a přestávají na něm fungovat bankovní či identifikační aplikace. Bezpečnost dat je pak vážně ohrožena.
Druhým důvodem je kritická hardwarová závada. Jde o neopravitelné poškození základní desky nebo o situaci, kdy cena opravy, například drahého displeje, převyšuje zůstatkovou hodnotu telefonu.
Shodně to vidí i Miloš Polák, zakladatel projektu Remobil: „Z hlediska bezpečnosti a funkcionality je jediným zásadním důvodem k výměně telefonu moment, kdy pro daný model výrobce přestane vydávat bezpečnostní záplaty. V tu chvíli se ze zařízení stává riziko pro mobilní bankovnictví a osobní data. Pokud ale softwarové aktualizace stále chodí, stačí po dvou až třech letech vyměnit opotřebovanou baterii a přístroj slouží bezpečně dál.“
Nová pravidla hry: Jak legislativa EU chrání spotřebitele
Situace spotřebitelů se navíc zlepšuje díky novým pravidlům. Nařízení Komise EU 2023/1670, které vstupuje v platnost 20. června 2025, přináší zásadní změny.
Výrobci budou muset poskytovat bezpečnostní a systémové aktualizace minimálně 5 let od ukončení prodeje modelu. Náhradní díly musejí být dostupné po dobu 7 let.
Baterie nově uváděných zařízení musejí vydržet minimálně 800 nabíjecích cyklů při zachování alespoň 80 % původní kapacity. Výrobci své standardy přitom zvyšují už dnes.
Apple standardně poskytuje 5 až 7 let bezpečnostních záplat od uvedení modelu na trh. Samsung a Google u svých vlajkových modelů garantují dokonce 7 let softwarové a bezpečnostní podpory.
Doba, kdy se telefon musel měnit každé dva roky, je tak pryč. Postarejte se o opotřebovanou baterii a přístroj vám bude spolehlivě sloužit řadu let.