WhatsApp brzy zakáže používání na některých telefonech – týká se to Androidu i iPhonu

Palec míří na známou zelenou ikonku, jako už tisíckrát předtím. Tentokrát se ale místo konverzace s rodinou objeví celoobrazovkové oznámení, které nejde zavřít, přeskočit ani odložit. Chat je zamčený. Přístup zpět je podmíněn jediným: aktualizací systému.

Mnozí v tu chvíli zpanikaří. Telefon přece funguje, baterie drží, displej je celý. Že by to byl jeho konec? Důvod blokace je přitom jiný, než se na první pohled zdá, a řešení bývá překvapivě levné.

Co se vlastně děje na displeji zablokovaných telefonů

Za blokacemi stojí společnost Meta Platforms, pod kterou spadá WhatsApp Messenger i WhatsApp Business. Server vyhodnotí operační systém telefonu a pokud ho považuje za zastaralý nebo bezpečnostně rizikový, další používání zamezí. Na obrazovce se objeví oznámení, které požaduje aktualizaci systému.

Mezi lidmi se rychle rozšířila domněnka, že aplikace obsahuje kritickou bezpečnostní chybu. To není pravda. Samotná aplikace žádnou takovou zranitelností netrpí. Jde o preventivní opatření vůči neudržovaným verzím operačních systémů, které mohou mít bezpečnostní díry.

Jaké verze systémů Android a iOS jsou v ohrožení

Podle Centra nápovědy WhatsApp je u zařízení s Androidem potřeba verze Android 6.0 (Marshmallow) nebo novější. Podpora starších verzí Android 5.0 a 5.1 Lollipop byla ukončena 8. září 2026.

U iPhonů platí jako základ iOS 15.1 nebo novější. S účinností od 30. listopadu 2026 se minimální požadavek zvyšuje na iOS 15.5. Kdo má starší verzi, měl by si systém včas zkontrolovat.

Mýtus o nutnosti koupit nový iPhone

Se zvýšením požadavku na iOS 15.5 se internetem začala šířit zpráva, že řada starších modelů končí. Podle ní by si majitelé iPhonu 6s, 6s Plus, SE 1. generace, 7 a 7 Plus museli koupit nový přístroj. Skutečnost je přívětivější.

Všechny tyto modely totiž podporují aktualizaci až na iOS 15.8.x. Hranici iOS 15.5 tedy s přehledem splňují. Nový telefon kupovat nemusíte, stačí bezplatná aktualizace systému přímo v nastavení.

Modelový příklad: Jak aplikaci vrátit do provozu

Uživatel má iPhone 7 s dlouhodobě neaktualizovaným systémem iOS 15.2. Při pokusu o přihlášení do aplikace se mu zobrazí okno, které další přístup k chatu zablokuje.

Řešením není nový mobil. Uživatel otevře Nastavení → Obecné → Aktualizace softwaru, stáhne a nainstaluje dostupnou verzi iOS 15.8.x. Po instalaci a restartu telefonu se aplikace zase zpřístupní bez dalších problémů.

Proč samotné šifrování nestačí a co na to říkají uživatelé

Proč je přístup vývojářů tak přísný? Podle portálu WABetaInfo stojí zabezpečení komunikační aplikace a padá s bezpečností operačního systému, na kterém běží.

End-to-end šifrování vás podle tohoto výkladu neochrání, pokud útočník díky systémové zranitelnosti ovládne paměť telefonu. Škodlivý software pak může číst zprávy přímo z paměti nezáplatovaného zařízení. Blokace starých systémů je proto logickým krokem k ochraně celého ekosystému.

Pohled běžných uživatelů je ale kritičtější. Jeden z nich v komunitní diskusi s nadsázkou poznamenal, že je úsměvné, když aplikace stále podporuje Android 6 z roku 2015, ale iOS 15.4 z roku 2022 už problém je. Zákazníci jsou podle něj tlačeni k novějšímu softwaru i za cenu pohodlí. Přesto zůstává prevence před útoky pro vývojáře absolutní prioritou.