Drahá past: Nenaleťte na hovory přes WhatsApp zdarma. V těchto případech jsou tvrdě zpoplatněny

Stačí jedno klepnutí a na displeji se objeví tvář příbuzného z druhého konce světa. Hovory přes WhatsApp se staly samozřejmostí, jenže právě ta samozřejmost svádí k nepozornosti. Cena hovoru totiž nezávisí na aplikaci, ale na tom, jak jste zrovna připojeni.

Kdy hovor nic nestojí a kdy začíná ukrajovat z vašich dat

Pokud jsou oba účastníci rozhovoru připojeni k Wi-Fi, je spojení zcela bez poplatků, ať je každý z nich kdekoli na světě. Jakmile ale telefonujete na cestách, aplikace čerpá z mobilního datového balíčku. Dopad na peněženku pak určuje váš tarif, a proto je rozumné hlídat, kolik dat vám zbývá, zejména u delších rozhovorů.

Rozdíl mezi hlasem a obrazem je přitom obrovský. Zvukový hovor spotřebuje zhruba 1 MB za minutu, zatímco videohovor zhruba 5 až 15 MB, podle kvality obrazu. Půlhodinový videorozhovor tak může sníst stovky megabajtů.

Pomoci může nastavení. V části „Úložiště a data“ se skrývá volba „Používat méně dat pro hovory“. Počítejte však s tím, že kvalita hovoru může být o něco horší.

Nejostřeji se rozdíl projeví v zahraničí. V rámci EU se obvykle dá datový limit využívat jako doma, mimo unii se ale roaming dokáže rychle prodražit. Před odjezdem proto stojí za to nahlédnout do smlouvy, případně sáhnout po hotelové Wi-Fi.

Hovor bez účtu, na počítači i pro třicet dva lidí

Hovor spustíte otevřením chatu s kontaktem. Ikona telefonního sluchátka v pravém horním rohu zahájí hlasové volání, ikona kamery videohovor. Podle WhatsAppu jsou všechny hovory chráněny šifrováním end-to-end. Během hlasového hovoru lze také klepnout na ikonu kamery a přejít na video, druhá strana ale musí změnu potvrdit.

Novinkou jsou hostinské hovory. Dříve musel mít aplikaci a účet každý účastník, nyní si lze vytvořit odkaz na skupinový hovor a poslat ho komukoli. Příjemce se připojí přes webový prohlížeč, bez instalace a bez registrace. Jméno a profilový obrázek hosta uvidí ostatní, pravděpodobně si je ale nastaví sám. WhatsApp slibuje, že i tyto hovory budou šifrované end-to-end. Funkce byla původně vnímána jako testovací, podle aktuálních informací ji však služba v říjnu 2026 oficiálně spustila pro veřejnost.

Hosté připojení přes prohlížeč mohou během hovoru podle doplněných informací sdílet obrazovku počítače, zvednout ruku o slovo nebo posílat emoji reakce. Odkaz na skupinový hovor je možné vložit i do kalendářů, například Google nebo Outlook.

Volat se dá i z počítače. Desktopová aplikace pro Windows a macOS, kterou lze stáhnout zdarma, podporuje audio i videohovory a funkce je dostupná také ve webové verzi v prohlížeči. Po spárování s telefonem můžete hovory zahajovat i přijímat přímo na počítači, což se hodí třeba při práci z domova, kdy potřebujete volné ruce.

Skupinový hovor pojme až 32 lidí. Otevřete skupinový chat a klepněte na ikonu telefonu nebo kamery. Do probíhajícího hovoru přidáte další osoby přes ikonu „Přidat účastníka“, tedy postavičku se znaménkem plus.

Dvě věci, které je dobré mít na paměti

Tou první je tísňové volání. Přes WhatsApp se na záchranné služby dovolat nedá. Pro policii použijte číslo 158, případně evropské 112, a to vždy přes běžnou telefonní funkci mobilu.

Druhou je ochrana soukromí. I když je obsah hovorů šifrovaný, WhatsApp a jeho mateřská firma Meta mohou shromažďovat metadata, tedy informace o tom, kdo komu volal, kdy a jak dlouho. Je tedy na každém, jak velkou váhu těmto údajům přikládá. Využíváte WhatsApp k volání rádi, nebo dáváte přednost klasickému telefonu?