Co je to ChatBot?

ChatBot, nebo také chat bot, je zkratkou pro „chat robot“.

Jde o počítačový program, který simuluje lidskou konverzaci nebo chatování skrze umělou inteligenci. Typický chat bot komunikuje s člověkem, ale může jít také o komunikaci dvou chatbotů mezi sebou.

Využití chat botů najdeme v aplikacích, call centrech, různých internetových hrách, ale i v zákaznických podporách eshopů. Chat bot se obvykle používá pro konkrétní účel, nikoliv pro celý rozsah lidské komunikace.