E-government

E-government - používání elektronických komunikačních zařízení, počítačů a internetu za účelem poskytování veřejných služeb občanům a dalším osobám v dané zemi nebo regionu.

Termín obsahuje digitální komunikaci mezi občanem a jeho vládou (C2G), mezi vládami a vládními agenturami (G2G), mezi vládou a občany, mezi vládou a zaměstnanci a mezi vládou a podniky. Během této interakce komunikují občané se všemi úrovněmi státní správy, což usnadňuje zapojení občanů do správy věcí veřejných využitím informačních a komunikačních technologií a obchodních procesů re-inženýrství.