Help desk

Výraz:
Help desk
Význam:
Help desk - Prostředek určený k tomu, aby poskytl zákazníkovi nebo koncovému uživateli informace a podporu související s produkty a službami společnosti nebo instituce.

Účelem helpdesku je obvykle odstraňování problémů nebo poskytování informací o produktech, jako jsou počítače, elektronická zařízení, potraviny, oblečení nebo software.

Společnosti obvykle poskytují zákaznickou podporu svým zákazníkům prostřednictvím různých kanálů, jako jsou bezplatná čísla, webové stránky nebo e-mail. K dispozici jsou také interní helpdesky určené k poskytování pomoci zaměstnancům.


Pojem zařazen v kategorii Počítačová angličtina.

Okolní pojmy ze stejné kategorie (mohlo by vás také zajímat):

Reklama

Komentáře

Hledáme posily! Zajímavá brigáda!
Máte zájem se podílet na tvorbě tohoto projektu? Hledáme někoho, koho by bavilo slovník rozšiřovat a přidávat nové pojmy. Samozřejmě, že ne zadarmo. Kontaktujte nás!
Reklama

Užitečné zkratky - víte, co znamenají?

Užitečné souborové formáty

Váš názor nás zajímá!

Dejte nám vědět, jak se vám tento web líbí. Napište nám!

Newsletter - Chcete dostávat nové pojmy a počítačové zajímavosti do vašeho emailu?